Suite à des changements imposés par la Direction générale des Finances Publiques (DGFIP), à partir de la période de facturation de Mars-avril 2026 pour les accueils périscolaires, et du module 2 pour la facture du sport, les factures vous seront adressées par courrier et ne seront pas disponible sur votre Portail Famille. Si les informations transmises par la Ville permettent d'associer votre facture à votre compte DGFIP (Impôts), elles seront également en ligne sur votre Espace Finances Publiques.
Ces changements ont nécessité de nombreux tests avant d'être validés, ce qui explique le retard pris dans l'émission des factures, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les éventuels désagréments.
Pour toute question ou réclamation sur le détail de votre facture (tarif appliqué, quantité facturée), vous pouvez contacter la Plateforme des familles. S'agissant des modalités de paiement, vous devrez vous adresser au Centre des Finances Publiques - SGC Grenoble et Métropole, les coordonnées sont précisées sur la facture.
Seules ces factures sont consultables et payables sur le Portail Famille (les suivantes seront sur sur votre Espace Finances Publiques).
La Ville de Grenoble vous informe que les données personnelles recueillies à l’occasion d'une demande de pré-inscription scolaire, d'une inscriptions aux activités périscolaires et/ou sportives font l’objet d’un enregistrement informatique par son service Plateforme des familles. Ce traitement de données personnelles a comme finalité l’inscription et l’admission de votre enfant en école maternelle ou élémentaire, l’accès aux services périscolaires, aux activités sportives, aux séjours de classes de découvertes, à la facturation de ces activités, l’évaluation des politiques publiques (politique éducative, rythmes scolaires…) et des études prospectives. S'agissant de la démarche d'inscription scolaire, la direction de l’école concernée en sera rendue destinataire. Ce traitement de données se fonde sur une obligation légale. Vos données personnelles pourront être conservées jusqu’au terme de l’année scolaire des 16 ans de votre enfant. La facturation de la restauration scolaire, activité périscolaire ou sportive entraînera la conservation de vos données pour une durée de 10 ans après l’émission de la facture. Vos données seront supprimées au terme de ces durées ou anonymisées à des fins statistiques. Vous disposez du droit d’accéder aux données personnelles vous concernant, de demander leur rectification en cas d’inexactitude et du droit à la limitation du traitement. Pour exercer vos droits vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de la Ville de Grenoble par email : dpo@grenoble.fr Si, après nous avoir contacté vous estimez que vos droits informatique et libertés ne sont pas respectés, vous pourrez adresser une réclamation à la CNIL en écrivant à : CNIL Service des Plaintes 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 Ou faire une réclamation directement en ligne sur le site de la CNIL
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